Usein kysyttyä

Ei. Alle 10-vuotiaalla tulee olla mukana vähintään 16-vuotias valvoja.

Lapsen valvojan tulee olla vähintään 16-vuotias.

Kaikki alle 18-vuotiaat osallistuvat aktiviteetteihin aina huoltajan vastuulla.

Valvojan ei tarvitse maksaa, mikäli hän ei itse hypi.

Alle 10-vuotiaita ei voi jättää trampoliinipuistoon ilman vähintään 16-vuotiasta valvojaa.

Yli 10 vuotta täyttäneet voivat tulla ja olla puistossa itsenäisesti.

Kaikki alle 18-vuotiaat osallistuvat aktiviteetteihin aina huoltajan vastuulla.

Ehdottomasti! Trampoliinipuisto sopii kaikenikäisille, ja hyppiminen on hauska tapa liikkua myös aikuisille. Aikaisempaa kokemusta ei tarvita.

Varattuasi hyppytunnin Vello-ajanvarausjärjestelmässä olet saanut vahvistusviestin sähköpostiisi. Avaa vahvistusviesti ja klikkaa siinä olevaa Palaa varukseen -painiketta, jonka jälkeen tekemäsi varauksen avauduttua klikkaa Peruuta varaus -painiketta. Mikäli et pysty enää perumaan varausta ole yhteydessä puhelimitse siihen Trampolin Park toimipisteeseen, johon olet varannut vuoron. 

Avustaja pääsee veloituksetta, kun avustettavalla on mukanaan EU:n vammaiskortti (A-merkintä).

Totta kai! Trampoliinilla hyppimiseen ei tarvita aikaisempaa kokemusta. Aloita rauhallisesti ja tutustu puiston sääntöihin ennen hyppimistä.

Totta kai! Trampoliinilla hyppimiseen ei tarvita aikaisempaa kokemusta. Aloita rauhallisesti ja tutustu puiston sääntöihin ennen hyppimistä.

Alle 14-vuotiaat saavat kiipeillä ainoastaan 18-vuotta täyttäneen valvojan seurassa.

Valvojan tulee olla alueella ja varmistaa, että lapsen kiipeily on turvallista itselle sekä muille.

Yli 14-vuotias voi kiipeillä itsenäisesti huoltajan luvalla.

Alle 10-vuotiaan mukana seikkailuradoilla tulee olla yli 18-vuotias valvoja, joka kulkee lapsen mukana koko seikkailun ajan.

Seikkailun pituusraja on 130 cm. Asiakaspalvelun kanssa voi neuvotella tätä lyhyemmän lapsen pääsystä seikkailuradalle. Alle 140 cm lapsi ei yllä kaikkiin turvavaijereihin. Oman valvojan tehtävä on varmistaa että lapsi on kiinnitetty jokaisen siirron kohdalla turvavaijeriin.

Valitse Varaa vuoro -sivuiltamme haluamasi toimipiste ja klikkaa Varaa tästä -painiketta, joka ohjaa sinut Vello-ajanvarausjärjestelmään. Valitse kalenterista haluamasi päivä ja hyppytunti ja täytä varauksen tiedot. Saat varauksestasi vahvistuksen sähköpostiin.

Kyllä, mutta varmistaaksesi paikkasi suosittelemme kuitenkin varaamaan tunnin etukäteen.

Yksi hyppytunti kestää 60 minuuttia.

Kyllä! Voit varata useamman peräkkäisen hyppytunnin. Toisesta peräkkäisestä tunnista veloitetaan edullisempi jatkotunnin hinta.

Mikäli haluamasi hyppytunti on täynnä, ei sille valitettavasti voi varata enää paikkoja. Täysi hyppytunti näkyy Vello-ajanvarausjärjestelmässä harmaana.

Saavuthan paikalle hyvissä ajoin ennen oman hyppytuntisi alkua. Myöhästyessäsi hyppyaikaa ei välttämättä voida pidentää.

Varattuasi hyppytunnin Vello-ajanvarausjärjestelmässä olet saanut vahvistusviestin sähköpostiisi. Avaa vahvistusviesti ja klikkaa siinä olevaa Palaa varukseen -painiketta, jonka jälkeen tekemäsi varauksen avauduttua klikkaa Peruuta varaus -painiketta. Mikäli et pysty enää perumaan varausta ole yhteydessä puhelimitse siihen Trampolin Park toimipisteeseen, johon olet varannut vuoron. 

Trampoliinisukat eivät ole pakolliset, mutta suosittelemme niiden käyttöä paremman pidon saamiseksi trampoliinilla. Myös tavalliset sukat käyvät.

Ei tarvitse. Voit käyttää omia jarrupohjaisia sukkia.

Jos sinulla ei ole trampoliinisukkia, voit ostaa ne asiakaspalvelustamme hintaan 4 €/pari.

Kyllä, hyppyalueelle saa ottaa mukaan suljetun vesipullon. Ruokaa ei saa viedä hyppyalueelle.

Kyllä, hyppyalueelle saa ottaa mukaan suljetun vesipullon. Ruokaa ei saa viedä hyppyalueelle.

Kaikista Trampolin Park -puistoista löytyy lukollisia kaappeja, joihin voit jättää arvotavarasi vierailun ajaksi.

Korut ja muut irtoesineet kannattaa ottaa pois ennen hyppimistä. Näin ne eivät pääse katoamaan tai vaurioittamaan trampoliineja.

Kyllä! Oman trampoliiniskuutin eli indon saa ottaa mukaan ja sillä voi harjoitella puistossa. Huomioithan kuitenkin aina muiden hyppijöiden turvallisuuden ja noudata henkilökunnan ohjeita.

Paikan päällä voit maksaa käteisellä tai kortilla. Aktiviteetin voi ostaa myös etukäteen verkkokaupastamme.

Kyllä. Liikuntaedulla voi maksaa oman osuutesi aktiviteetista. Liikuntaedulla ei voi maksaa toisen henkilön osuutta.

10-kortti on voimassa 12 kuukautta ostohetkestä lähtien.

10-kortti on perhekohtainen eli saman perheen jäsenet voivat käyttää 10-korttia.

Ei. Trampolin Parkin 10-kortti on perhekohtainen, joten sitä voivat käyttää saman perheen jäsenet. 10-kortilla ei voi maksaa kaverin hyppytuntia.

Kyllä. Lahjakortilla voi maksaa aktiviteetteja paikan päällä Trampolin Parkissa. Lahjakorttia ei voi käyttää verkkokaupassa maksamiseen.

Lahjakortti on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä.

Kyllä. Lahjakorttiin on mahdollista aktivoida 12 kuukautta lisää voimassaoloaikaa 20 € aktivointimaksulla.

Aktivointimaksulla ei saa uutta aktiviteettia tai lisää arvoa lahjakortille, vaan ainoastaan 12 kuukautta lisää käyttöaikaa.

Pidennetty voimassaoloaika tulee aktivoida yhden kuukauden kuluessa lahjakortin alkuperäisen voimassaoloajan päättymisestä. Olethan yhteydessä asiakaspalveluun, mikäli haluat aktivoida lisää voimassaoloaikaa.

Synttäreiden hyppytunnin hinta riippuu hyppijöiden määrästä.

• Hyppytunnin hinta on 14€/hlö.
  (Seuraava peräkkäinen tunti 10€/hlö)

Synttärihuoneen varaus kahdeksi (2) tunniksi on:

• Trampolin Park Wild Tampereella 40€/2h
• Trampolin Park Turussa 40€/2h
• Trampolin Park Jyväskylässä 40€/2h
• Trampolin Park Lahdessa 30/50€/2h.

Ohjaaja 60€/h.

Synttäreille on mahdollista ottaa ohjaaja, ohjaus varattava viimeistään 7 vrk ennen haluttua ajankohtaa.

Astiaston vuokraus 20€.

Mikäli haluatte vuokrata astiaston, ilmoitattehan siitä meille etukäteen.

Synttärihuoneen siivous 60€.

Synttärihuoneen voi siivota itse tai ostaa siivouksen hintaan 60€.

Hyppytunnilla ohjaaja pitää synttärisankarin toiveiden mukaisia leikkejä ja pelejä sekä osallistujien halutessa opettaa temppuja. Ohjaaja myös valvoo osallistujia hyppytunnin ajan.

Hyppytunnit alkavat meillä aina tasatunnein.

Trampolin Park Wild Tampereella hyppytunnin sijaan aktiviteetiksi voi valita seikkailupuiston tai kiipeilyn. Seikkailupuiston ohjeistukset alkavat aina 15 minuuttia yli tasan ja kiipeilyohjeistus alkaa aina puolelta. 

Synttäreille ei tarvitse varata hyppytuntia itse, vaan me hoidamme varaukset puolestanne. Ilmoita synttärivarauksen lomaketta täyttäessä arvioitu osallistujamäärä hyppytunnille.

Lopullinen osallistujamäärä olisi hyvä ilmoittaa edellisenä päivänä. Maksu tapahtuu kuitenkin aina toteutuneen määrän mukaan.

Synttäreiden varaustilannetta voi kysyä oman kaupungin Trampolin Parkista asiakaspalvelusta, puhelimitse tai sähköpostilla.

Trampolin Park Wildissa Tampereella voi hyppytunnin sijaan valita aktiviteetiksi kiipeilyn tai seikkailupuiston. Ennen kiipeilyä ja seikkailua on käytävä henkilökuntamme pitämä alkuopastus, jossa käydään läpi valjaiden pukeminen sekä säännöt ja ohjeet turvalliseen kiipeilyyn/seikkailuun. 

Huom. Seikkailupuiston ohjeistukset alkavat aina 15 minuuttia yli tasan ja kiipeilyohjeistus alkaa aina puolelta. 

Seikkailusynttäreillä huoneen voi varata kolmeksi tunniksi samaan 40€ hintaan.

Myös kiipeilyyn ja seikkailupuistoon on mahdollista varata ohjaaja 60€/h hintaan.

Ohjaus varattava viimeistään 7 vrk ennen haluttua ajankohtaa.

Synttäreiden hyppytunteja ei voi maksaa 10-kortilla.

Liikuntaetu on työnantajan tarjoama henkilökohtainen etu, jonka vuoksi synttäreitä ei voi maksaa liikuntaedulla. Voit kuitenkin maksaa oman hyppytunnin liikuntaedulla.

Ole yhteydessä oman kaupungin Trampolin Parkiin sähköpostitse.